Allgemeine Geschäftsbedingunge

 

The DTMD University for Digital Technologies in Medicine and Dentistry A.s.b.l., based in Schloss Wiltz, L 9516 Wiltz, registered in the Luxembourg Commercial and Company Register under the number F 11206, operates with general terms and conditions.

The parties agree that the following terms and conditions are the performance contract for distance learning courses and the provision and use of e-learning and webshop services. The main service is generally provided in Wiltz/Luxembourg.

 

 1. With the registration certificate, the participants (always in the gender-neutral form m/f/d in the following text) register in principle by e-mail as well as by conventional post for the distance learning course. The distance learning begins on the day on which the participants receive the first distance learning material and a confirmation of registration. The date of conclusion of the contract is decisive for changes to the contract. With the written confirmation of registration by DTMD University, the contract becomes effective. 

2. Teilnehmende haben grundsätzlich das Recht, binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen ihre Vertragserklärung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt zwei Wochen ab dem Tag, an dem sie (oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) das erste Fernlehrmaterial in Besitz genommen habe. Die DTMD University ist über die Ausübung des Widerrufsrechtes mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, E-Mail) zu informieren. Zur Fristwahrung ist es ausreichend, dass der Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

There is no right of withdrawal for course offers with fixed dates that can be started immediately or within a fixed period of time and where the distance learning material is made available immediately. 

3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet die DTMD University alle Zahlungen, die sie von dem widerrufenden Teilnehmer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von der DTMD University angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt worden ist), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet die DTMD University dasselbe Zahlungsmittel, das der Teilnehmende bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4. In keinem Fall werden den Teilnehmenden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Letztgenannte haben das gelieferte Lernmaterial unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, ab dem sie die DTMD University über ihren Widerruf informiert haben, an die DTMD University zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn das Fernlehrmaterial vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet wird. Die Teilnehmenden tragen die Kosten der Rücksendung des Fernlehrmaterials.

5. Zusammen mit der Anmeldebestätigung erhalten die Teilnehmenden von der DTMD University den Zugang zu den ersten von mehreren Lieferungen des Fernlehrmaterials.

6. Eine Kündigung des Fernkurses ist nach Ablauf der zweiwöchigen Widerrufsfrist jederzeit möglich. Die Kündigung bedarf der Schriftform. Im Falle einer Kündigung haben die Teilnehmenden nur den Anteil der Studiengebühr zu entrichten, der dem Wert der gelieferten Leistungen der DTMD University während der Laufzeit des Vertrags entspricht.

7. Alle schriftlichen Unterlagen der DTMD University unterliegen dem Urheberrechtsschutz, ihre Veräußerung, Verteilung oder Vervielfältigung sowie datentechnische Verarbeitung sind – auch auszugsweise – nicht gestattet.

8. Fallen Schulungs-, Prüfungs- oder Workshopstunden wegen Erkrankung eines Dozenten oder Prüfers aus, dann werden diese, soweit möglich, nachgeholt, oder die DTMD University sorgt für eine adäquate Vertretung. Eine Stornierung durch Teilnehmende, die sich zur Schulung, Prüfung oder Workshop angemeldet haben, ist kostenfrei bis 30 Tage vor der Schulungs-, Prüfungs- oder Workshopveranstaltung möglich, danach wird eine Stornogebühr in Höhe von 500,00 € erhoben. Ersatzteilnehmende können benannt werden.

9. Eine Stornierung der Anmeldung zu einem Online-Seminar ist kostenfrei bis 14 Tage vor dessen Beginn möglich, danach wird die Online-Seminar-Gebühr in voller Höhe erhoben. Ersatzteilnehmende können benannt werden. Die DTMD University behält sich Terminabsagen eines Online-Seminars aus organisatorischen Gründen vor. In diesem Fall erhalten angemeldete Teilnehmende die bezahlte Gebühr zurück; weitergehende Ansprüche bestehen indes nicht.

10.Die DTMD University setzt sich für eine Sozialgarantie ein. Treten nach Aufnahme des Fernkurses unvorhersehbare wichtige Gründe auf (langandauernde Krankheit, Langarbeitslosigkeit), so kann ein Teilnehmender eine zeitweise Stundung der nächstfälligen Rate für maximal 3 Monate bei der DTMD University beantragen. Der Antrag ist rechtzeitig vor dem entsprechenden Fälligkeitstag zu stellen. Dem Antrag wird grundsätzlich entsprochen, wenn ein Teilnehmender seine bis zu diesem Zeitpunkt fälligen Zahlungen ordnungsgemäß geleistet hat. Gewährt die DTMD University die Stundung der Zahlungen, sind Teilnehmende dennoch berechtigt, den Fernkurs ungehindert fortzusetzen. Sie erhalten darum auch weiteres Fernlehrmaterial entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen.

11. Die DTMD University berechnet für ihre Dienstleistungen Fernkursgebühren, die den Anmeldeunterlagen zu entnehmen sind. Bei den dort angegebenen Kosten handelt es sich jeweils um Festpreise, die für eine erfolgreiche oder erfolglose Absolvierung des Fernkurses zu zahlen sind. Die erfolgreiche Beendigung des Fernkurses vor Ablauf des Bezugszeitraums des Lernmaterials führt somit nicht zu einer Reduzierung der Fernkursgebühr. Die Fernkursgebühren sind von der Umsatzsteuer befreit.

12. Die Fernkursgebühr beinhaltet die Fernlehrmaterialien und Arbeitsmittel sowie deren Zurverfügungstellung im online-System der DTMD University, die Kommentierung, die Bewertung und die Rücksendung der eingeschickten Aufgaben, die fachlich-pädagogische Betreuung durch die Ferndozierenden und Studienleiter sowie nach Maßgabe der jeweils gültigen Prüfungsordnung die Ausfertigung von Teilnahmebescheinigungen und Zertifikaten in Wiltz.

13. In der Fernkursgebühr sind jedoch nicht enthalten die Kosten für zusätzliche Arbeitsmittel, z.B. Computer (Hard- und Software), Nachschlagewerke, Kosten der Teilnehmenden für Telefon, Porto und Datenfernübertragung, Kosten der Teilnehmenden für Fahrten, Unterkunft und Verpflegung bei der Teilnahme an Präsenzterminen einschließlich der Prüfungen sowie die Kosten für Wiederholungsprüfungen; hierfür fällt eine ganze Prüfungsgebühr an.

14. Übrige Bestimmungen

Im Übrigen gelten die Bestimmungen der jeweils einschlägigen Rahmen- resp. der Einzel-Prüfungsordnungen.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sowie Nebenabsprachen jeder Art sind nur bei schriftlicher Vereinbarung wirksam.

Die DTMD University und die Fernkursteilnehmenden erklären ihre Bereitschaft, sich bei Streitigkeiten vor Beschreitung des Rechtsweges um eine gütliche Einigung zu bemühen.

Da Teilnehmende Konsumentenschutz genießen, können sie sich als Verbraucher über die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission informieren. Diese OS-Plattform ist über folgenden Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Die DTMD University nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle allerdings nicht teil.

Erfüllungsort ist Wiltz/Luxemburg.